Un médecin coordonnateur est chargé de coordonner l'organisation des soins ,de se prononcer sur l'aspect médical des dossiers d'admission et de rencontrer les résidents ainsi que leurs familles. Un lien est fait avec le médecin traitant. Plusieurs médecins généralistes du Chambon-sur-lignon interviennent régulièrement auprès de leurs patients. Les résidents conservent toutefois le libre choix de leur médecin traitant. Les honoraires des médecins ne sont pas pris en charge par l’établissement mais par la sécurité sociale via la carte vitale.

L'équipe paramédicale se compose de plusieurs infirmiers (IDE), aides soignants (AS), aides médico-psychologiques (AMP), accompagnants éducatif et social (AES), assistés des agents de service logistique (ASL).  L'ensemble de ces professionnels est sous la responsabilité de l'infirmière coordinatrice. Ces professionnels ont pour mission de prodiguer les soins nécessaires de jour comme de nuit.